Afiliación
¿Qué es Dahlia Darling?
Dahlia Darling es nuestro programa de afiliación y recompensas. Por su lealtad continuada, le damos acceso a ofertas exclusivas, varias recompensas y otros beneficios de belleza. Al registrarte en nuestro sitio web, puedes unirte a nuestra membresía Dahlia Darling y disfrutar de beneficios exclusivos. Empieza a acumular puntos para utilizarlos en futuras recompensas.
Si sólo tienes una cuenta de invitado, puedes activarla estableciendo una contraseña a través de nuestro correo electrónico de invitación a la cuenta. Póngase en contacto con nosotros(inquiry@deardahlia.eu) cuando necesite que le enviemos una invitación de cuenta.
Puntos
¿Cómo puedo ganar puntos?
¡Esta es la forma de ganar tus puntos! Ganarás puntos cada vez que hagas una compra (siempre que estés conectado a tu cuenta de Dahlia Darling).
También puedes ganar puntos con las siguientes actividades.
- Inscríbete: 100 puntos
- Hacer un pedido: 2 puntos por cada 1 euro gastado
- Revisar un producto: 100 puntos
- Celebrar un cumpleaños: 200 puntos
- Compartir en Facebook 50 puntos
- Seguir en Instagram: 50 puntos
[Notas]
* Los gastos de envío y los impuestos no están incluidos.
* Si cancela el pedido, los puntos obtenidos por el mismo se cancelarán en consecuencia.
* Si se reembolsa una compra por cualquier motivo, los puntos de recompensa asociados se deducirán de su saldo de puntos.
¿Cuántos puntos necesito para canjear una recompensa?
Se necesitan al menos 200 puntos para poder canjear puntos por pedido.
- Cupón 4€ de descuento: 200 puntos
- Cupón de cepillo gratis: 300 puntos
- Cupón de envío gratuito: 500 puntos
- Cupón de 20% de descuento: 600 puntos
- Cupón de barra de labios gratis: 700 puntos: 700 puntos
* Cuando selecciones 'CANJEAR' tus puntos serán canjeados por un código de cupón que debes introducir en la caja para obtener tus recompensas o descuentos. Sólo puedes utilizar un código por pedido, así que, por favor, canjea sólo tus puntos cuando vayas a realizar una compra.
* El cupón de producto gratuito sólo se puede usar cuando se compra(n) otro(s) producto(s).
* Los cupones de recompensas no son acumulables con otros códigos de promoción.
¿Cómo puedo canjear mis puntos?
Si tiene suficientes puntos para canjear, puede canjearlos por un descuento/producto gratuito/cupón de envío gratuito. Debes estar conectado a tu cuenta de miembro de Dahlia Darling para que esto esté disponible.
[Cómo canjear tus puntos]
1. Ve a 'Mi cuenta'>'Programa de recompensas'>'Formas de canjear'.
2. Elige el cupón que quieras y haz clic en el botón 'Canjear'.
3. Copie el código del cupón emitido para utilizarlo en la caja.
4. 4. Haz clic en "Añadir producto a la cesta". 5. Visita la página del producto para elegir una opción si está disponible.
* Si no completa su pedido en esta etapa, por cualquier motivo, podrá ver su código de recompensa o descuento cuando inicie sesión en su cuenta de miembro de Dahlia Darling, y podrá utilizarlo en su próximo pedido. Sólo tienes que introducir el código en la casilla "Tarjeta de regalo o código de descuento" en el momento de la compra.
¡Mis puntos no se han aplicado a mi cuenta!
Inicia sesión y comprueba en 'Mi cuenta'>'Programa de recompensas'>'Mi actividad'
Podrás comprobar tu historial de actividad y tus puntos acumulados.
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros a través de inquiry@deardahlia.eu.
¿Cómo puedo comprobar mi saldo de puntos?
Inicia sesión y comprueba en 'Mi cuenta'>'Programa de recompensas'.
Verás el panel 'DD Rewards' activado y tus puntos disponibles.
¿Caducan mis puntos o cupones?
Sí, cada punto que ganes será válido durante un 1 año y el cupón generado expira a los 6 meses.
¿Puedo transferir mis puntos de una cuenta antigua a una nueva?
El historial de pedidos no se puede transferir entre cuentas debido a las limitaciones del sistema. Tampoco se permite la acumulación duplicada de puntos por tus actividades. Por lo tanto, cuando se combinan dos o más cuentas, sólo se pueden transferir los puntos generados por las compras. Para más información, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente a través de inquiry@deardahlia.eu.
Código de descuento
Me salta un mensaje de error que dice “el código de descuento no es válido”.
El código de descuento/producto gratuito/cupón de envío gratuito sólo puede utilizarse una vez. Una vez utilizado, no se puede volver a utilizar, aunque se cancele el pedido. Para obtener un nuevo código de descuento después de la cancelación, ponte en contacto con nosotros a través de inquiry@deardahlia.eu.